Formas de mejorar tu negocio
Has montado tu propio negocio y, de momento, te va muy bien. Enhorabuena. Puede que el negocio sea relativamente nuevo o que lleve un tiempo funcionando. En cualquier caso, puede que haya llegado el momento de actualizar sus servicios o utilizar nuevos métodos de venta al por menor. Afortunadamente, hay muchos recursos para ayudarte a mejorar tu negocio.
Sin más preámbulos, aquí están.
1. Recogida de existencias en el comercio minorista
Si tiene un establecimiento de venta al por menor, tal vez quiera aumentar la cantidad de productos que ofrece, o tal vez esté buscando una forma de encontrar productos a menor coste. Querrá establecer una buena relación con uno o varios proveedores. Con su proveedor, establezca un calendario de envíos que incluya el tiempo entre el pedido y la entrega y las políticas de devolución.
Es posible que sólo utilices un proveedor o vendedor, pero también podrías diversificar. Una opción es ver si un minorista más grande o una gran tienda cercana necesita liquidar. Busque tiendas o empresas intermediarias que le proporcionen productos procedentes de liquidaciones, liquidaciones por cierre, devoluciones al por menor e inventario renovado. Puede comprar paletas de liquidación de Walmart u otro minorista, dependiendo del stock particular que desee mantener. A través de estas fuentes, puede acumular todo tipo de mercancías, incluyendo productos electrónicos, juguetes, artículos para el hogar, productos domésticos, productos de automoción, equipos deportivos y mucho más.
La venta al por mayor de este tipo es más rentable, por lo que puede ayudarle a aumentar sus beneficios o a reducir los costes para conseguir más clientes.
2. Actualización de los empleados
Al decir «mejora de los empleados», no estamos sugiriendo que los sustituya. Más bien, si su empresa ofrece un servicio específico, considere la posibilidad de enviar a los empleados a programas o talleres de formación continua. Esto se denomina «actualización de conocimientos» y ayuda a su empresa a mejorar la calidad y la reputación.
Si un empleado toma su propia iniciativa para asistir a una formación relacionada con el trabajo, dale el tiempo libre. Si dispone de fondos, pague usted mismo la formación o el taller.
Tal vez quiera mejorar su restaurante o empezar a ofrecer servicios de catering. Envíe a sus empleados actuales a una formación complementaria en hostelería. Si ofrece un servicio de atención sanitaria, puede necesitar que un empleado -o usted mismo- obtenga una certificación específica.
Hay muchas empresas que ofrecen cursos de formación y evaluación para una amplia variedad de habilidades y certificaciones. Si quieres contratar empleados con certificaciones o habilidades específicas, estos programas de formación también pueden ofrecer servicios de contratación para ayudarte a encontrar los empleados adecuados para tu empresa.
3. Almacenamiento
Si está haciendo crecer un negocio minorista, es posible que necesite invertir en un espacio de almacén.
Encuentre un almacén que se adapte al tamaño de su empresa. Asegúrese de conocer los requisitos de almacenamiento adecuados para sus productos. La mayoría de los productos deben almacenarse en un entorno fresco y seco, pero algunos productos, como los electrónicos sensibles o los de belleza, requieren especificaciones de almacenamiento aún más estrictas.
Por cierto, no vas a almacenar la misma cantidad de cada producto. Las estadísticas dicen que sólo se vende el 20% de los productos el 80% del tiempo; básicamente, los ingresos provendrán de la venta de unos pocos artículos, los más vendidos. Esto puede cambiar según la temporada. Probablemente sea una buena idea tenerlos a mano o, al menos, tenerlos más cerca.
Cuanto más tiempo mantenga su negocio y evalúe sus datos, más claramente sospechará cuáles son estos productos.
Ahora te toca a ti…
¿Hay algún otro aspecto de las operaciones comerciales en el que crea que las empresas deberían centrarse este año? Comparta sus opiniones con nosotros.