Convertir una empresa emergente en una marca de lujo
Una de las cosas que suele diferenciar a las empresas emergentes de las marcas establecidas en el mercado es la voluntad de la empresa emergente de hacer lo que sea necesario para establecer una base de clientes en los primeros momentos. Eso puede significar promociones extravagantes o acrobacias de apertura o lo que sea necesario para causar una impresión inicial. Pero si se trata de cultivar una marca que apunta al lujo en un esfuerzo por atraer a un cliente de gama alta, puede que haya que intentar tácticas diferentes.
Puede parecer imposible para una empresa que acaba de empezar comercializarse como algo que representa el lujo y la clase. El simple hecho de llegar a los clientes, después de todo, es algo que la mayoría de las marcas de lujo establecidas no necesitan hacer necesariamente. Pero si se tiene cuidado con los pasos que se dan al principio del juego y se tiene un poco de paciencia, es posible que se pueda empujar a la startup hacia la categoría de gama alta con bastante rapidez.
Mientras tanto, he aquí algunas cosas en las que hay que pensar mientras se intenta convertir el lujo en una prioridad para su incipiente negocio.
Llegar con clase
Es poco realista pensar que puedes poner en marcha tu negocio, llamarlo marca de lujo y esperar que la gente venga a ti. Aunque tienes razón al querer promover un aire informal en tu marketing, tienes que hacer el esfuerzo de llegar a la gente.
No hay que tener miedo a las redes sociales porque puede ser el único marketing que te puedas permitir al principio y, sí, incluso la élite cultural utiliza las redes sociales hoy en día. Sólo tienes que vigilar tus mensajes para asegurarte de que siempre son coherentes con el tipo de cultura empresarial que quieres crear. Lo que nos lleva a…
Su marca
Esta es la mejor manera de representarse rápidamente como un producto o servicio de lujo. Puede tratarse de la forma en que se escribe el nombre de la empresa en el logotipo o el aspecto del modelo que utiliza en su publicidad. Incluso puede reducirse al eslogan o lema que utiliza como forma abreviada de describir lo que es su negocio. Pero este primer paso suele ser el más crucial porque probablemente establecerá quién es usted a los ojos de sus clientes con bastante rapidez. Y, para bien o para mal, esa primera impresión será difícil de quitar.
Elevar la experiencia
No hay que estar necesariamente en un sector de lujo para ser una marca de lujo. Lo más importante es que cree una experiencia que pueda ser de alguna manera mejor o más cómoda que la que ofrecen sus competidores. Tomarse el tiempo y los gastos para hacerlo puede reportar dividendos a largo plazo cuando se corra la voz de cómo su empresa se separa de las demás del sector.
Conclusión:
Una marca de lujo no tiene por qué ser una que lleve un siglo existiendo. Sólo hay que trabajar para que la actitud y la experiencia sean las correctas, y tu startup podría residir en el llamado regazo del lujo en poco tiempo.