Tendencias de formación corporativa a las que prestar atención
La gestión de los programas de formación de su empresa es una función difícil, ya que implica hacer malabarismos con muchas consideraciones que a veces se oponen entre sí. El resultado no lo es todo: hay que pensar en los gastos, en el rendimiento potencial de la formación, en mantenerse al día con los cambios tecnológicos y en muchos otros factores. Pues bien, ha llegado el momento de hacer tu trabajo un poco más sencillo: en este artículo, hemos reunido las tendencias más importantes a las que debes prestar atención para que puedas mantener las cosas manejables.
1. La realidad virtual
La realidad virtual o RV es una tecnología que utiliza imágenes en 3D generadas por ordenador para situar al usuario en un entorno simulado, creando idealmente la ilusión de que está totalmente allí. Aunque para muchos sigue siendo algo sacado de una película de ciencia ficción, la RV ya ha encontrado aplicaciones prácticas.
Las industrias del juego y el entretenimiento se encuentran entre los primeros y más amplios adoptantes, pero muchas empresas ya utilizan la RV como herramienta de formación complementaria. No es difícil entender por qué: permite un grado de compromiso e inmersión mucho mayor que el que es posible en un aula tradicional, y aumenta la retención (según algunos estudios, compra hasta un 75-90 por ciento).
Además, la tecnología de la RV es más asequible cada año, ya que el precio de los auriculares disminuye constantemente; en otras palabras, puede ser ya el momento de empezar a considerar su aplicación en su negocio.
2. Móvil
El uso de aplicaciones móviles en la formación corporativa proporciona una flexibilidad y una personalización que apenas son posibles con ningún otro método. Con su ayuda, las sesiones de formación pueden organizarse en cualquier lugar y en cualquier momento, algo que difícilmente puede sobrevalorarse en la formación para empresas. Es especialmente útil en combinación con el microaprendizaje, es decir, dividiendo el material en pequeños trozos que se pueden procesar en poco tiempo. Todo esto define las principales ventajas del aprendizaje móvil:
- Va especialmente bien con los millennials, que están acostumbrados a aplicar sus dispositivos móviles en todas las esferas de su vida;
- Es perfecto para impartir educación en movimiento (una solución adecuada para los empleados que tienen que viajar mucho);
- Proporciona mayores tasas de finalización (es más probable que se completen las tareas pequeñas que los programas más extensos).
3. Gamificación
La gamificación está ganando cada vez más terreno en la educación en general, y la formación corporativa no es una excepción. Al fin y al cabo, lo más importante de un programa de formación empresarial de éxito es un proceso de incorporación eficaz, y la mejor manera de motivar a los empleados para que participen activamente en el proceso de aprendizaje es hacerlo emocionante.
La gamificación es la práctica de hacer que las actividades mundanas (como el aprendizaje) sean más impresionantes y atractivas introduciendo en ellas elementos de juego. Este enfoque tiene múltiples ventajas:
- Anima a los empleados a sobresalir en lo que hacen mediante recompensas;
- Mejora la retención de la información al hacerla más memorable;
- Aumenta la colaboración y las interacciones sociales entre los empleados.
4. Retroalimentación
No importa lo que pretenda utilizar como base de su programa de formación empresarial, pero una cosa es cierta: debe hacer de la retroalimentación constante uno de sus elementos integrales. Esto no sólo aumenta el nivel de compromiso de los empleados, sino que también contribuye a la creación de una cultura corporativa que hace que sus empleados se sientan y sepan que son valorados, que sus opiniones importan, que no son sólo empleados sino también socios en lo que hacen.
La retroalimentación es la base de un aprendizaje continuado que sobrepasa los límites de un solo curso y se prolonga durante toda la estancia en la empresa.
5. Aprendizaje combinado
El término «blended learning» suele definir la combinación de MOOCs (cursos online masivos y abiertos), enfoques de gamificación, enseñanza presencial con instructor y formación en persona para crear un programa que se concentra en la enseñanza de habilidades prácticas y practicables que los empleados pueden empezar a utilizar inmediatamente en sus rutinas laborales. Todo esto no sólo hace que el aprendizaje sea más atractivo e interesante, sino que también aumenta significativamente la retención, especialmente si se tiene en cuenta que las estadísticas indican que en la formación corporativa tradicional los empleados pierden rápidamente alrededor del 90% de las habilidades que han aprendido una vez que vuelven al trabajo.
Por supuesto, incorporar todas estas tendencias en su programa de formación no va a ser una tarea fácil. Sin embargo, el retorno potencial de la inversión es enorme: después de todo, la profesionalidad de los empleados es uno de los factores de éxito más importantes en las empresas.