Herramientas que necesita para mejorar su negocio
El software y las aplicaciones están disponibles por montones y todos ellos pueden ayudarle a mejorar su negocio de manera significativa. Tanto si se trata de aumentar la productividad como de hacer su trabajo un poco más fácil, hay muchas aplicaciones, software y hardware que debería utilizar.
A continuación, enumeramos los cuatro elementos principales que deberías utilizar para impulsar tu carrera.
Las impresoras no son sólo para los documentos
Cuando pensamos en impresoras, a menudo pensamos en impresoras de papel para la creación y el escaneo de documentos. Afortunadamente para nosotros, la tecnología de las impresoras ha ido más allá del típico documento. Los escáneres 3D de HP se están convirtiendo en una herramienta empresarial habitual y no se limitan a los arquitectos.
Si se dedica a la fabricación de automóviles, el uso de un escáner 3D para «construir» un motor puede suponer un gran avance. Puede permitirle encontrar defectos de diseño y crear nuevos tipos de motores mucho antes de crear el motor para su uso. Si usted es un diseñador de joyas, puede dibujar su diseño con el escáner para poder ver si el diseño funcionará perfectamente con sus herramientas. Incluso la gente en el campo de la medicina está utilizando escáneres 3D para reconstruir el ADN y varios órganos para estudiarlos de cerca cuando no hay muestras disponibles.
La organización es tu mejor amigo
La fabricación suele ser un entorno de ritmo rápido que se basa en la organización para obtener la máxima productividad en un tiempo determinado. Las 5S son una herramienta que se basa en las cinco S para lograr la mejor organización posible:
- Clasificar: eliminar lo que no se necesita
- Poner en orden – organizar lo que queda
- Limpiar e inspeccionar el área de trabajo
- Estandarizar – crear normas para el área de trabajo, las herramientas y la producción
- Sustentar – aplicar las normas
Con las 5S en marcha, muchos fabricantes encuentran una jornada laboral más fluida y una mayor productividad.
El software de contabilidad es imprescindible
Le guste o no, su empresa depende de la contabilidad. Las empresas más grandes y las corporaciones tienen equipos de contables dedicados a cuidar de los libros. Los fabricantes suelen utilizar el popular sistema SAP para la contabilidad, ya que está vinculado a la producción y el inventario. Las empresas más pequeñas confían en otras herramientas que se adaptan a sus necesidades, que suelen ser a menor escala.
Tanto si se trata de una empresa unipersonal como de un pequeño negocio con sólo un puñado de empleados, el software de contabilidad le facilitará el mantenimiento de sus libros que si se limita a utilizar hojas de cálculo para su seguimiento. Las cosas que hay que buscar son:
- Interfaz fácil de usar
- Conectividad con las cuentas bancarias de las empresas
- Conectividad con las cuentas de las tarjetas de crédito de las empresas
- Posibilidad de crear facturas
- Posibilidad de aceptar pagos en línea
- Capacidad para generar informes adecuados para las auditorías anuales y los informes fiscales
- Servicio de atención al cliente 24/7 en línea o por teléfono
- Procesamiento de nóminas (si es necesario)
- Seguimiento del inventario
Por supuesto, puede haber otras cosas que necesite que haga su software de contabilidad y estamos seguros de que puede encontrar el software adecuado para satisfacer sus necesidades.
Software para centros de llamadas
Los programas informáticos diseñados para un alto nivel de llamadas telefónicas son un regalo del cielo para el centro de llamadas o el departamento de atención al cliente que atiende muchas llamadas en el día. El sistema adecuado para su negocio significa:
- Filtrar a los departamentos u operadores correctos
- Tiempos de respuesta más rápidos
- Clientes menos frustrados
- Información en pantalla para reducir los tiempos de llamada
Los clientes no sólo quieren una voz amable y servicial al teléfono, sino que no quieren pasar mucho tiempo en espera y aún más para obtener una solución. Estos sistemas son perfectos para ayudarle a mejorar su servicio y aumentar la productividad.
El software y las aplicaciones van a ser personalizados para ciertas industrias, así que no tengas miedo de preguntar acerca de lo que otros están utilizando en su campo. Puede que sean tu competencia, pero seguro que podemos aprender buenas prácticas empresariales unos de otros.