Razones para no utilizar la dirección de su oficina en casa
Algunos de ustedes pueden pensar que está perfectamente bien registrar su negocio en una dirección de casa, e incluir esa dirección en su material de marketing y facturación. El hecho es que esto es lo último que quiere hacer. Incluso un apartado de correos barato puede ofrecer una zona de amortiguación entre su negocio y su vida personal.
Piensa en las molestias que supone que los clientes se presenten en tu puerta, te interrumpan mientras cortas el césped o se cuelen en una fiesta con amigos. Además, hay problemas como las cuestiones de marca, los acosadores, las confusiones de correo, las cuestiones legales y los problemas que dificultan el crecimiento.
He aquí 5 razones para evitar utilizar la dirección de su casa cuando registre una empresa o la incluya en los documentos oficiales de la misma:
1. Problemas de marca
Una dirección residencial puede estar bien en algunos sectores, pero cuando un cliente se da cuenta de que tienes un negocio en casa, puede afectar a su impresión de ti. Y lo que es peor, registrar un apartamento como dirección comercial puede hacer que los clientes que te busquen en Google o que reciban una factura por correo por tus servicios te vean como un aficionado.
En cuanto un cliente busque su negocio, es probable que le aparezca una imagen de su casa en Street View. Un negocio con una dirección de oficina será visto como mucho más establecido y profesional, mientras que una dirección de casa puede evocar impresiones negativas como que eres tan terrible en lo que haces, que no puedes permitirte una oficina.
2. Odiadores, competidores y acosadores
Aparte de los problemas de marca, piensa en lo que ocurre cuando un competidor quiere complicarte la vida o un cliente chiflado decide que no está contento con algo que has hecho o dicho… ¡a las 2 de la mañana después de beber 10 mimosas en el bar!
No te rías. Los acosadores son muy reales y con tu foto probablemente publicada en todas las redes sociales y en el sitio web de tu negocio, un escenario de atracción fatal es una posibilidad muy real.
3. Correo
Esto nos lleva de nuevo a la cuestión de mezclar los asuntos personales con los profesionales. Piensa en la carga de correo que supone tener todo el correo personal y el de la empresa en el mismo buzón. Te encontrarás siempre abriendo la puerta para firmar los paquetes de FedEx y UPS, por no hablar de las devoluciones de productos si vendes productos físicos. Esto no sólo es un desorden, sino que también afecta a la marca, ya que lo último que quieres es que los clientes envíen un producto para su cambio o reembolso a «88 Meadowvale Avenue, Apt 208», ¿verdad?
Un servicio de buzón u oficina virtual le ofrecerá una dirección oficial que podrá utilizar para su negocio, junto con servicios adicionales como la firma de paquetes y el reenvío de correo por un precio mensual razonable. Una idea aún mejor es utilizar cualquiera de estos servicios como una «sala de correo» dedicada a tratar estrictamente el correo de los clientes y otros asuntos relacionados con la empresa, en lugar de permitir que su oficina en casa quede enterrada en papeleo, sobres, papel de burbujas y cajas.
4. Responsabilidades legales
Un buen ejemplo de un problema legal al que se enfrentan los propietarios de negocios en casa es cuando se registra como una LLC para ayudar a aislar sus responsabilidades personales a la empresa. Cuando utiliza la dirección de su casa, lo último que hace es crear una clara separación legal entre sus actividades personales y empresariales. Esto se llama a menudo «levantar el velo corporativo», ya que crea una conexión obvia entre usted, la persona, y su entidad comercial.
Otro problema es cuando se tiene un negocio en casa en una comunidad que impone restricciones para hacerlo. Basta con un vecino entrometido o un competidor celoso para meterse en serios problemas con el ayuntamiento o el comité de propietarios. Además, si alquilas una casa o un apartamento, lo más probable es que no puedas registrar un negocio en esa dirección sin infringir el contrato de alquiler, arriesgándote a un desalojo inmediato si te pillan.
5. La zona en la que vive puede restringir a los clientes
Una dirección residencial puede dificultar la expansión a nuevas zonas, incluida la internacionalización. Si usted vive en un pueblo o ciudad pequeña que «no está en el mapa» puede desanimar a los clientes, dándoles la impresión de que usted es un negocio local. Al fin y al cabo, una gran empresa de marketing que funciona en una casa de Podunk, Illinois, seguramente no está preparada para atender a clientes de Londres, Reino Unido. ¿No es así?
Esta es otra razón que se relaciona con la marca, ya que el lugar en el que se encuentra dice mucho sobre su tamaño, profesionalidad y capacidad para atender a una amplia franja de clientes. Una oficina situada en un importante distrito comercial de Chicago, Illinois, crearía una impresión mucho más grande y brillante de su negocio en el ejemplo de la empresa de marketing del último párrafo.
Conclusión:
Lo más probable es que no quiera desembolsar el dinero para alquilar o comprar una oficina exterior. La mayoría de los que tienen negocios en casa tienen este problema y están dispuestos a obstaculizar su marca para disfrutar del ahorro de costes. Sin embargo, puede alquilar un buzón o una oficina virtual por una fracción de lo que costaría una oficina real para establecer una sede virtual, al tiempo que elimina la mayoría de los problemas que puede crear una dirección en casa.